速卖通怎么把买家拉入黑名单？如何除出黑名单？

在速卖通平台，如果遇到一些多次下单的恶意买家，影响店铺，商家们可以使用平台的黑名单功能，那么黑名单功能如何使用呢?怎么将买家加入该功能?一起来看看吧!

速卖通怎么把买家拉入黑名单?

速卖通将买家加入黑名单操作：

卖家可以登录到【营销活动--客户管理与营销】，点击【黑名单】，通过筛选条件，将把某个客户加入黑名单。

大家要注意的就是，目前只支持“已交易”的客户加入到黑名单，“加购物车”、“收藏夹”的客户还不支持添加到黑名单。

具体大家可以在客户管理与营销【客户管理】【黑名单】【更多筛选条件】看看自己店铺的黑名单中有哪些客户，并进行筛选。

如何除出黑名单?

当然你也可以将黑名单的客户移除出黑名单。移除黑名单操作：

移除黑名单请您到【客户管理】【黑名单】【黑名单管理】操作移除。

速卖通对卖家的店铺表现是非常看重的，所以如果遇到不良卖家，大家一定要善用黑名单功能，防止他们给店铺带来不必要的影响。

如果面对恶意评价，恶意纠纷等等，怎样投诉速卖通恶意买家?

发现恶意买家后，卖家可以在商家后台，找到“违规-我要举报-举报恶意买家”进行投诉，平台收到投诉之后，会在5-7个工作日跟进处理，大家也可以在“我发起的举报”中查看进度。

注意即使买家存在多种恶意行为，也只能选择一种举报类型，系统也是会对买家的恶意行为进行统一排查的。

在速卖通平台运营中，大家要多多熟悉一些平台规则，以及平台提供的各项操作功能，有效提升店铺的运营效率，保护店铺的权益，提升店铺的竞争力。

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