当前位置: 富田网 > 农人百科

淘宝商品破损怎么补寄？破损找谁赔偿？

知识网2023年10月03日 18:13原创

现在网购商品通过长途跋涉到买家手中，所以一些商品难免会出现损坏的情况，而卖家为了成单也为了维护客户关系，通常都会补寄快递的。那么淘宝商品破损怎么补寄?破损找谁赔偿?

淘宝商品破损怎么补寄?

淘宝补寄就是货到后消费者签收了，发现货物出现了破损，这个时候大家就可以跟卖家申请补寄，补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担，一般都是卖家承当。因此消费者在收到损坏的商品时，可以找商家协商补寄哦。

商品破损找谁赔偿?

首先，消费者收到产品发现破损，第一时间拍照发给商家。一般正常情况下是在快递员面前当面拆包，这样有个人证，避免商家认为是消费者本人损坏的。这里先不考虑商家扯皮的情况，概率比较低。

商家收到你的照片之后会确认是商家自己的问题还是快递的问题，大多数情况下是快递问题。这里也有可能出现扯皮的情况，因为快递网点大部分是承包的，网点多数情况下并不愿意赔钱。这里也不分析这种扯皮的具体解决办法，这是商家的事情。

如果是商家问题，商家一般会赔给你或者有别的措施，比如补寄。

如果是快递问题，这里会有三种情况。第一种，商家让你自己联系快递索赔。第二种，商家联系快递索赔给你。第三种，商家先赔付给你，再找快递公司索赔。如果是第一种，你也可以要求商家帮你联系快递索赔，正常话术就可以了，没什么技巧。

以上就是关于淘宝破损补寄以及理赔的的一些介绍，其实淘宝卖家比拼的不只是产品，还有服务，在商品质量相同的情况下，服务就是制胜法宝，所以销售易碎类商品的卖家加入破损补寄服务非常有必要。

用户经常会在淘宝网购。不过，有的时候，我们可能会受到破损的商品，对于消费者来说，这真的是很郁闷的事情。如果退款的话，谁来

2023-10-04

不过也有一些不便之处的。因为网购商品一般都是通过长途跋涉的运输才能到我们消费者手中的，而一些产品在运输过程中可能会出现破

2023-10-01

些商品是比较容易破损的。为了让用户放心购买，有售后保障，可以设置破损包赔服务。如果商品真的破损了，用户可以申请赔偿。那么

2023-10-03

订单都是通过物流快递的方式送到消费者手中。在物流运输的过程中，商品要经过多个环节的转运挑拣分发，有可能会出现损坏的情况，

2023-10-02

了破损的情形，其实也可以申请理赔，但是大家是否清楚淘宝商品破损的赔偿是多少钱呢又该怎么去申请理赔呢当买家收到货物后并发现

2023-10-04

的货物破损，但是这种情况要怎么办呢又有什么规则呢我马上就来给各位拼多多商家们全面详细的介绍一下，希望对各位有所帮助呢。

2023-09-04

常期待自己的产品的到来的。但是，有的时候，可能收到的却是一个破损的商品。这令买家非常失望，其实，这个是可以要求赔偿的，那

2023-10-04

损的商品，为了让用户放心购买，有售后保障，可以设置破损包赔服务。如果淘宝商品破损，是否可以赔钱给消费者呢下面进行相关的解

2023-10-04

速卖通平台的的卖家越来越重视消费者的购物体验，而对于商品的品质是比较影响购物体验的核心因素，现在我们来了解下速卖通平台破

2023-09-09

普遍的，快递虽然很方便，但是有时候一些快递员可能对快递比较暴力，或者一些产品本身就很容易损坏，这就导致消费者收到快递的时

2023-10-03

发表高见 (请对您的言行负责)