知识网2023年10月02日 00:18原创
随着wish平台精细化的管理,随之而来的就是出台很多有针对性的政策规定,那么有时候卖家会被平台罚款,wish罚款太多怎么办?可以申诉吗?
首先要先了解wish平台一般会对什么样的行为和错误做出罚款处理呢。主要包括产品和物流两个方面。在产品上,一旦发现售卖假货,一定会被处理的。
其次,在收到Wish平台的罚款通知是,卖家是不用过于担心因为不是自己的责任而导致平台误判而被罚款的。wish平台有一套非常完整规范的卖家申诉流程。
当卖家对平台的罚单有异议时可以直接向平台提起申诉。接到罚款订单后,在限定的时间内提起申诉,并提交相应嗯产品或者物流信息方面的证据,等待卖家处理。
但更多的时候,还是需要卖家及时缴纳罚款,积累经验教训,改进自己的不足。
wish罚款可以申诉吗?
第一步核实是否存在误判,把wish平台提供的罚款理由和店铺实际销售的产品作对比,确定是否违规。需要卖家注意的是东西方文化的差异,以及看待问题的思路,对比时注重产品的描述要简单直接。
第二步若存在误判,要找出致使误判的原因。可以从客户投诉、产品标题、产品图片等内容中找原因。最好能提供证明误判的图片或是物流信息等材料。
第三步针对原因制定可行的解决方案,方案一定是要合理并且可以具体操作执行的。
第四步申诉文字要言语通顺、逻辑清晰,有理有据,言简意赅的表达出卖家的意愿与诉求,以此促成申诉成功。
总而言之,wish卖家如果被罚款太多的话首先看看是不是自己的错误行为太多了,需要积累经验教训,如果有异议的话可以向平台提起申诉的。
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