怎么要回wish的罚款？怎么申诉？

wish店铺运营的过程中，可能因为一些意外情况导致出现了违规行为而受到平台的处罚，有一些卖家朋友是因为平台的误判导致被罚款了，所以想要咨询一下现在怎么要回wish的罚款？

大致思路应该如下：

首先需要确定是否真的存在误判情形，将wish平台给出的被罚原因与店铺实际出售的产品进行比对，确定是否真的违规。这里需要注意的是，由于中西方文化存在不同，以及对待问题思路不同，比对时要多看重产品的描述是否直接明了。

然后如果确实存在误判，必须要找出存在误判的原因，这样才能对症下药。这方面可以从客户的角度来看产品的概况、图片是否存在不符，站在客户角度分析如果收到这样一种商品是否会进行投诉。最好能够收集和保留一些证明是误判的照片、文字描述或物流信息等证据。

下一步就是针对上述原因定出一些具体的、切实可行的解决办法，此办法一定要合情合理且容易上手进行操作。

最后在编写申诉内容时，要言简意赅、语句通顺、字字在理，逻辑思路清晰地将卖家的想法和诉求表现出来，借此来增加申诉成功率。

wish申诉的申诉思路

店铺延迟发货率高，但退款率不高，申诉理由可为仓库搬迁等，发货延迟，呆恢复正常状态后，可改进。

卖家填错了跟踪号，导致物流信息不显示，使得延迟发货率高，被暂停店铺，申诉理由可为货代丢包，包裹已重发，同时，卖家要重新发一个包裹，让物流尽快上网。这种情况，卖家不能一而再再而三地犯，

被客户投诉为虚假订单，若是确实是忘记发货，这种情况一般是前期包裹丢失，后来补发卖家要能提供真实的单号。若是真实发货，并非虚假发货，卖家要提供发货证明及物流跟踪记录。

客户经理联系不上卖家，账号被暂停，卖家申诉要提供法人姓名，电话，主管姓名等资料，并保持自己的手机号，邮箱等联系方式畅通；

一般来说，只要申诉是合理的，平台都能接受。

如果卖家的英语水平还可以，尽量用英文申诉，如果卖家的英语很蹩脚，那么也不要依赖于翻译软件，避免翻译结果生硬，牛头不对马嘴，索性直接用中文。

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