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淘宝举报投诉在哪?淘宝投诉有用吗?

知识网2023年09月06日 11:58原创

在淘宝上购买商品的时候难免会遇到一些交易纠纷,而交易纠纷有时候只能通过举报投诉来解决,而淘宝小二就是专门解决这种问题的人,所以如果你不知道在淘宝哪里投诉举报的话,下面就给大家支支招。

淘宝举报投诉.png

淘宝举报投诉在哪?

1、登陆我的淘宝帐号。

2、登陆成功后,在我的淘宝首页左侧,最后一个选项“退款维权”它是一个隐藏式下拉,我们选择“举报管理”。

3、进入后,在上半部分,我们可以进入举报,例如举报违规商品,举报钓鱼、中奖网站等恶意网址举报淘宝会员,收到的知识产权侵权投诉,图片实拍保护维权等等。

4、然后,在下半部分,可以查看自己作出的举报以及查看自己有没有被他人所举报等。

淘宝投诉有用吗?

1、 如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、 如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。

淘宝投诉举报一般是直接联系淘宝官方客服,除了可以在线上联系外,还可以直接拨打淘宝官方客户电话来投诉举报,另外,在淘宝站外还有一些投诉举报的地方,比如全国的12315平台等等。

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