人民银行助力企业复工复产(人民银行复工复产)

本网讯 人行南京分行充分发挥普惠金融服务点在农村地区金融服务“前哨”和“阵地”的作用，坚持防疫和服务两手抓，瞄准“守住一个站点，巩固一片阵地”的目标，在全力以赴打好防疫阻击战保障农村地区金融服务的同时，助力农村地区有序复工复产。

疫情发生后，南京分行立即调度辖内农村普惠金融服务点经营情况，摸清百姓金融服务需求和疫情防控措施，组织辖内分支机构和服务点建设单位根据地方实际情况，因地制宜，制定服务点春节和防疫期间的应对措施。对于疫情严重的地区，暂时关闭服务站点和停止业务办理；对于百姓金融服务愿望较为强烈的地区，采取分流业务、错峰办理、弹性服务等措施，兼顾防疫、服务两手抓。疫情基本得到控制后，指导建设单位逐步复工复产，有序开放服务点，及时对接农业农民需求，扎实发挥普惠金融服务点农村金融服务触角作用。

该行以用上“放心钱”“卫生钱”为着力点，推行现金安全管理，由服务站点统计农户现金需求，建设单位为服务站点配置现金原封新券。部分服务站点为当地农户提供代理线上购物和送货服务，避免人群扎堆聚集。协助农户选择手机银行、云闪付等方式线上办理业务。指导各建设单位根据各地每日疫情通报，主动对接金融服务需求，及时调整服务点对外服务方式和时间，充分发挥服务点扎根乡村、贴身百姓、普惠于民的特点，实现对乡镇银行网点基础业务的分流和补充，确保农民取现、转账、水电等公用事业缴费“无梗阻”。1月24日至3月26日，服务点共办理取现、转账、消费及公用事业费缴纳合计261.08万笔、30.02亿元。

记者从人行南京分行了解到，截至目前，江苏省农村普惠金融点复工率已达到85.03%，充分发挥了服务点的“前哨”作用。一方面服务点主动对接农户信贷需求，做好信贷咨询、信贷登记和信贷发放。射阳农行服务点负责人中聘有12个三农高级顾问，有力地支持了农户春耕备肥、养殖饲料等购买资金。东台农商行服务点了解到本村农户搭建青椒大棚扩大生产急需贷款，特事特办当日发放贷款15万元，迅速解决农户的燃眉之急。2月10日以来依托服务点共推荐信贷客户1019户，登记信贷需求2.14亿元，已实现信贷投放726户，金额为1.34亿元。另一方面，商业银行对受疫情影响严重的商户开展手续费补贴优惠，7地农村商业银行出台商户防疫用品补贴和手续费补贴政策，疫情发生以来全省针对服务点商户共发放各类补贴17.64万元。

在此基础上，人行南京分行积极构建应急机制，防范人员、业务等各类风险。在人行的推动下，建设单位为服务点配备消毒用品，每天为机具、凭证和场地进行消毒，经办人员佩戴口罩、手套办理业务，防止接触传播；利用村广播、微信公众号、村委会等渠道，宣传引导农村老年人，不要扎堆到银行网点和服务点领取养老金和农补等，防止人员集聚风险；指导建设单位通过手机等方式开展服务点远程巡检和机具维修服务等，确保业务安全；要求服务点业务办理人员认真细致登记客户姓名、住址、联系电话等，做到溯源可循。

（作者：王峰)

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