知识网2023年10月04日 20:45原创
在拼多多平台上面购物,如果想要退款的话,也可以遵守平台的规则,同时大家也要清楚在拼多多上面退款是否有服务费。
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
有服务费吗?
根据拼多多的相关规定,店铺订单有退款的,退款不收取技术服务费。
如果收取的基础技术服务费不退还,则按照退还比例退还收取的类别技术服务费(如果退还金额包含小数,则只计至百分位数,例如退还金额为1.239元,则实际退还1.23元)。
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开店之后都难免会遇到买家退货的情况,这个时候商家需要和消费者进行沟通,处理好退货的问题,下面我们说说退款金额对不上怎么办
2023-09-11
时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是年,腾讯方面规
2023-08-28
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