京东退换无忧是运费险吗？运费谁出？
知识网2023年10月04日 19:52原创
在京东平台上面也要去了解以下京东上面的退换无忧到底是不是有运费险呢?另外运费到底是由谁出来呢?我这就来给各位京东卖家们分析。
京东的退换无忧不是运费险。
京东的退换无忧是指：如果消费者购买了京东自营商品，且购买了“退换无忧”，那么在消费者签收商品后的15天之内产生退换货，需要消费者自行承担运费的情况下，可以享受一次京东物流上门取件服务。
如果消费者申请上门取件服务的地址超过了京东上门取件的范围，则可以自己委托第三方快递进行寄件，寄件完成后，消费者可向京东提供有效快递单号和费用凭证，京东审核通过，则可以按照消费者实际支付的运费进行返还，但是有补偿标准的限制。
运费险则是指，若消费者收到商品后感到不满意，申请退换货后产生运费，则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔。也就是说，运费险实际上属于一种保险产品，主要可保障消费者在线上购物后可能会产生的运费损失。
运费谁出?
在京东购物退换货的运费，如果是由买家提出的，一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务，则全部是由卖家承担。
《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
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