知识网2023年10月03日 23:05原创
速卖通现在是一个发展的很好的跨境电商平台,有许多小伙伴会选择速卖通入驻,那么今天我们来了解一下速卖通仓库管理软件是什么?速卖通收不到货纠纷怎么处理?
1. 全球交易助手erp软件:它的功能涵盖了产品管理、订单管理、库存管理,都是可以批量操作的,连速卖通运费模板也可以一键搬家,从A店铺复制到B店铺,效率非常好。
2. 赛盒erp:这个erp实力是毋庸置疑的,从它的价格就能看到,大几万的每年!仍然很多大卖在使用。信誉、功能都是很不错的。
它支持亚马逊订单管理、ebay订单管理、wish数据分析、海外仓管理,能有效解决跨境电商运营问题。
3. 马帮ERP:马帮erp是最早的跨境电商erp之一,目前用户规模在12万+,功能主要分为产品刊登、订单、商品、仓库、FBA、物流、客服、采购管理以及财务、报表、员工考核、小工具等。
速卖通收不到货纠纷怎么处理?
卖家发货后,买家等了很久还是收不到包裹。如果买卖双方不能通过协商就此问题达成一致,买方将以未收到货物为由提起争议。
如果订单的物流信息不完整或者在承诺的发货时间内找不到信息,全球速卖通平台会将纠纷认定为卖家的责任。
对于此类纠纷,卖家应在平台给出的回应期限内,回应提供买家适当物流或实际收货的证明。逾期不能提供的,全球速卖通平台将直接退还买家申请的款项,并结案。
在这种情况下,卖方可以做什么:
1.积极与买方沟通,与买方协商是否可以继续等待。如果买方愿意等待,可以在争议中反馈自己愿意等待的具体时间和证明。
2.与物流公司确认物流进度,及时获得最新的物流信息。
3.对于一些特殊国家,如澳洲,采用邮件方式,及时提交查询结果给争议方。
通过上面的内容,我们可以知道速卖通仓库管理软件是什么,全球交易助手与赛盒等erp软件可以帮助卖家管理仓库,让卖家运营店铺的时候更加的顺利。
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