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蜜淘全球购售后怎么处理?服务流程介绍

知识网2023年10月02日 07:57原创

作为跨境平台之一的蜜淘全球购,有着不少的消费者在平台上购物,如若购物的过程中出现产品质量情况,会需要进行退货处理,下面就来介绍蜜淘全球购售后怎么处理了?

进行蜜淘退货,买家可以按照网上申请退货,根据提示填写退货申请内容,等待退货审核一个工作日发起退货,填写退货信息。

蜜淘验收退货商品,办理退款的流程,进行蜜淘退货,进行自助办理蜜淘退货。

买家需要先登录蜜淘网,进入自己的账户进行,如果网友不方便进行自助办理蜜淘退货,那么通过人工办理也是能够进行蜜淘退货的。

服务流程:

(1)CN海淘下单后,CN海淘直接通知海外商家下单并发货。

(2)CN海淘专员根据下达的已支付订单信息,从对应的海外商家采购对应商品,并通知客户订单已经确立执行。

(3)海外商家商品发货后,CN海淘会将海外商家物流单号回执给客户,此时客户可以跟踪订单商品在海外的物流配送信息。

(4)海外商家会把客户下单的商品发到CN海淘在国外的仓库,然后通过国际直邮的方式运送到客户手上,此时客户可以通过物流跟踪查看订单物流状态。

(5)商品到达中国境内后由经中国海关清关,通常需要5-10天的时间。

(6)报关清关完成后,协助国内物流公司把客户购买的商品快速配送到顾客下单的地址。

通过分析,我们了解到蜜淘全球购售后怎么处理,卖家需要根据以上操作去申请退货处理,也可以找人工办理退货的处理都是可以,卖家也需要做好产品质量问题等方面。

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