知识网2023年10月01日 09:20原创
当卖家选择在跨境平台ebay上注册开店后,需要了解店铺的各个数据,而其中好评率也是非常重要的一点,会在一定程度上影响到产品的转化,如若ebay好评率低于95%的话会怎么样了?
卖家角度来看这个就不正常了,因为卖家可以看到很多顾客的好评率,大多数买家的好评率都是100%,有一些99%或98%的,但是比较少,95%或低于这个好评率的很少见了,所以卖家就认为好评率95%以下的顾客是很容易给人差评?
eBay卖家标准考核的评级:
首先是优秀评级,也是最高级别。即卖家满足ebay平台的所有标准要求,属于优质卖家,平台将返还10%的交易费。具体为:卖家ebay账户注册超三个月且一年内内完成100笔以上交易,且交易金额超过1000美元,并满足其他相关政策,卖家就可以晋升到这个级别。
其次,高于标准。这个评级代表卖家已经达到了ebay的最低销售要求。其实从下一级晋升到这一级是没有太大难度的,只要卖家满足最低销售要求,客户有很好的评价,平台的其他指标基本也能同时满足。
最后,低于标准。低于标准评级是指没有达到平台的最低标准和基本要求。这个时候卖家面临的问题很多,要想更好的在平台运营,就需要马上升级卖家评级。
由于每个网站的评价方式都不一样,所以同一卖家在不同平台也可能有不同的等级。所有不符合最低标准的卖家都将成为次标准卖家,ebay将对次标准卖家的账户采取发布限制或冻结等处理措施。情节严重的,将禁止销售。而高于卖家标准、客户评价满意度高的店铺,则有机会成为评分优秀的卖家,享受诸多优惠政策。
卖方评级评估在每月20日进行。如果过去三个月有400笔或以上的卖家交易,评估期为过去三个月;如果没有400笔交易,评估期为过去一年。
通过分析,我们能够知道ebay好评率低于95%会怎样,这对卖家店铺的发展是非常有影响的,所以卖家在发现自己店铺好评率比较低的情况,就需要及时通过一定的方法去提高产品的好评。
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