知识网2023年09月30日 16:19原创
wish平台上面有很多的规则,比如说上家产品的规则,物流发货的规则等等,如果卖家朋友在运营店铺的时候,出现了一些违规行为,就会受到一些处罚,那么wish延迟发货的惩罚有哪些?
若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准:
每件产品的商户所设产品价格 + 商户所设运费、小于100美元,且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款;
每件产品的商户所设产品价格 + 商户设定运费、大于或等于100美元,且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。
订单金额的定义为“数量 x商户设定产品价格 + 商户设定运费、”。
请注意自2019年7月9日0时UTC时间、起,延时确认发货政策5.5包括了适用于每件产品的商户设定产品价格 + 商户设定运费、大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单如上叙述、。因此,2019年7月9日0时UTC时间、之后生成的所有订单,包括每件产品的商户所设产品价格商户所设运费、大于或等于100美元的订单,均将受上述更新后的延时发货罚款政策约束。
如果订单在生成后的X天内由物流服务商确认妥投了,那么订单的延时发货罚款将会被撤销订单妥投信息更新后,罚款将会在72小时内被撤销。
商户可以对这些罚款提出申诉吗?
罚款可以通过“物流跟踪申诉”工具进行申诉,您可点击这里了解详情。您可以在Wish商户后台通过以下途径提交“物流跟踪申诉”:
订单> 历史记录> “货款状态”栏
订单> 历史记录> 物流详情
订单> 历史记录> 措施
一旦提交申诉,商户即可在“账户> 申诉”中查看申诉状态。当商户提交与延时发货率相关的申诉时,更新信息将显示在“物流跟踪申诉”页面上。
大家了解了延迟发货的惩罚之后,就需要在规定的时间内进行发货,才可以避免受到处罚,同时在运营店铺的过程中还需要规避其他的一些违规行为,这样店铺才可以持久运营下去。。
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