知识网2023年09月30日 10:42原创
当卖家选择在wish平台上开店之后,卖家需要及时给消费者进行发货,如若发货晚的话,平台也是会对店铺进行惩罚,这就是平台的延迟发货率所影响,下面我们来了解下wish延迟发货率怎么维持的了?
1、尽快配送商户收到的订单。提供订单的物流跟踪信息有助于提高客户满意度。
2、请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。商户可以通过以下这个链接来浏览各个承运商的表现:https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3、如果商户对数据表现或如何选择物流承运商有疑问,请联系商户的客户经理获得帮助。
“延时发货率”的计算方法为:当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。如果一个订单在生成后,至获取第一条承运商扫描信息的时间超过7天,那么这个订单为延时发货的订单。
wish发货规则是什么?
Wish是要求卖家所有订单必须在5天内完成发货,并上传有效的物流订单号,能及时追踪订单物流信息。如果超过5天还未发货的话,那么这个订单会被退款,而且相应的产品也会被下架,同时也会针对每笔退款订单罚款50美金。
详细发货流程如下:
1、通知当您有需求实行的订单时,系统每天会通知一次。这个通知会经过您提供的邮箱地址发送给您。当您登录商户后台时,也能在订单菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审核中的或还没有停止发货订单的数量。
2、标志发货待实行的Wish订单都会显现在“订单”-“未处置”页面里。您能够在此阅读详细的订单信息,联络用户,编辑配送地址及停止标志发货操作。无法在5天内发货的订单会被自动退款。在顶部导航栏,点击订单中未处置的栏目,即可找到您的新订单。此项操作终将跳转到最新的界面。
通过介绍,我们了解到wish延迟发货率怎么维持,卖家需要尽快配送商务收到的订单、使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流商等方面,卖家需要做好这些方面。
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