知识网2023年09月29日 03:08原创
lazada平台上面是有很多政策的,这些政策都是为了保护买家和卖家双方的权益的,比如说有退货政策,退款政策,物流政策等等,接下来花点时间跟大家介绍一下lazada的退货政策是什么!
Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时,顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
如果是物流的原因物流赔付,买家个人原因退货买家承担运费,货会退回集运仓,产品没什么问题,可继续销售的产品,集运仓会保留四个星期中,如果产品被重购将直接从当地再次寄出,在此期间如果没出单,货值十美金以上会寄回卖家,货值不超过十美金销毁。
罚款(新措施):由于“发错产品”、“产品质量问题 发错产品”、“产品质量问题 – 使用过的产品”或者“缺少部件或产品” 使用过的产品”或者“缺少部件或产品”原因造成的退货,Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。
Lazada店铺退货率太高会怎么样?
Lazada平台要求取消订单率≤1%最好,如果价格太高,卖家将受到不同程度的限制。
具体地说是:
1.退货率在2%以上,卖家无法注册LazMall卖家;
2.退货率太高,不能提供广告及促销活动;
3.退货率超过10%,卖家每日允许接受的定单数量将受到限制;
4.退货率超过30%时,将自动转为休假模式,7天内保持休假模式。
若由于退货率太高而转至休假模式,则卖家不能自行解除休假模式,而不影响执行已有订单的装运。如7天内,退货率可低于30%,假期模式将自动在第8天结束,店铺恢复正常运行;超过30%的假期模式将再次延长7天。
lazada平台上面有很多政策,对于卖家朋友们来说是需要研究楚楚各种政策的,这样才可以在规则的允许下运营自己的产品和店铺,才可以获得一个比较好的效果。
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