淘宝卖家少发货怎么申请退款？怎么处理？

在淘宝上有很多卖家肯定出现过少发货的情况，因为有的时候买家下单的时候是选的两件或者多件商品，但是商家以为只拍了一件，而淘宝少发货后被买家发现了就会去申请退款的，那么如何申请呢?

淘宝卖家少发货怎么申请退款?

最先顾客要证实自身在查收的情况下便是少了总数，因此在这里我想提示大伙儿的是，尽可能自身去快递代收，不必叫人帮你收，接到以后不必随意扔在一旁，只是要开启以后立刻核查总数。假如发觉产品总数不对，要立刻照相调查取证，为之后和商家商议保存直接证据。

随后把自己拍下来的直接证据和店家商议，这时商议的情况下尽可能用文本开展，尽可能用千牛工作台去沟通交流商议，由于文本这种也是直接证据，即使商议不了，为之后的举报保存直接证据，能够找商家商议，如果不愿再等立即退款申请就可以了，如果早已自动交易取得成功，立即找商家规定退钱就可以了。

商家假如不承认或是有拖延的意思，立即申请售后。到最后一步，便是要淘宝小二干预了，把全部的直接证据报出去，那样自身申请售后的掌握就大许多了，但是一般如果确实漏发过，商家一般会再发放，或者退一部分钱给顾客，一般是不容易来到这一程度的。

淘宝网漏送货商家怎么处理?

顾客必须出具查收前就有什么问题的凭证，一切正常状况顾客是没法出具这类证实的。这类状况十个里有九个是惯犯，乃至有钻级顾客干这类见不得人的事儿。她们有意多买假如你只能认了它就赚了，假如你没认他就退换货。这类纠纷案件你输了提升纠纷退款率被降权惩罚，它输掉一点损害也没有。

实际上解决那样的状况，关键所在看顾客跟商品的价值。低值易耗的商品亏一点能处理的也不跟顾客担心了，终究有意说断货的占比很少，也省多因此头痛;使用价值高的产品假如顾客举报断货而且是自己查收，一般首先看自身库存量对吗，随后调库房装包监管。

由于监管能够做为直接证据递交给淘宝网，核查净重，把同样产品用来装包成一样的，称下多种，随后去查快递净重。无论举报能否取得成功自身内心先了解少经常看顾客，有的顾客好评很低，那么就死磕到底，一定能赢的。

要确立顾客有查收前先验货的责任，因而全部查收后再发现问题，顾客应是自身的个人行为承担，这也是淘宝网的强制标准。自身秤重，最好是精准到5G，包裝标准，用是多少包裝，如何装包，标准点货车配货，装包步骤有效，库存量精准，假如出难题自身也可以核查出漏发难题。

淘宝卖家少发货的话肯定是卖家的责任，这个时候买家去申请退款都是会通过的，但是商家可能会说可以补发商品，如果你不想要了就坚持要退货，这个时候商家也还是会退的，但是补发也是一种选择。

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