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lazada客服在哪找?如何联系客服?

知识网2023年09月28日 15:35原创

很多卖家在选择跨境平台lazada上开店后,由于对平台的一些规则不是啊很了解,所以想要获得好的解决方法的话,会需要联系lazada客服进行处理,那么lazada客服是在哪里找了?

1、在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联络客服的一种方式,由于在官网就能找到客服,而且还能得到比拟及时的解答。

在线客服途径:

a.登录Lazada官网之后,将页面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的问题的答案;假如没有,则点击“contact us”。

b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/,在页面中点击“chat with Lazada”,即可联络到Lazada的在线客服,将本人遇到的问题反应给他们即可。

c.大家还能够到Lazada卖家中心底部,找到联络客服,是能够跳到QQ上跟客服停止实时交谈的,要愈加便当。

不过要留意的就是,在线客服的效劳是有一个时间的,时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。假如不在效劳时间内的话,那样是联络不到客服的。

2、电子邮件电子邮件发送给客服,是能够24小时恣意时间内发送的,不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复,时效相比照较慢,所以关于一些比拟急的问题,经过邮件的话,就没那么好了。Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在邮件中将本人遇到的问题描绘分明,标题的话,也要描绘分明问题+本人的账号,这样分明明了,才干让本人的问题更好得到处理。

通过介绍,我们能够得知lazada客服在哪找,在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联络客服的一种方式,卖家可以根据以上的操作流程去联络Lazada客服,并且还可以通过电子邮件发送给客服联系处理。

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