知识网2023年09月28日 15:12原创
运营wish店铺的时候,有一些卖家朋友一不小心出现了一些违规行为,所以受到了一些处罚,那么对于卖家朋友来说,最关心的问题肯定就是wish违规货款会怎么处理?
如果店铺的误导性产品订单和/或通过虚假物流单号发货的订单占比过高,该店铺将被视为违反 Wish 政策,并且店铺货款将至少被暂扣一个支付周期,直到该占比降低为止。您将收到有关暂扣货款的违规通知。
Wish卖家侵权申诉通过之后,像是账户资金冻结、权限收到限制等都会解除,账号是可以恢复到被判侵权之前的状态的,大家不用担心会有什么不良的影响。
怎么申诉?
一般如果卖家被投诉侵权违规,Wish是会发送一封邮件到卖家邮箱中的这个邮件中会说明你是因为什么被投诉侵权里面还会有一个申诉的URL,卖家可以直接点击这个URL,然后到Wish的违规申诉网页,拉到底部,点击“提供授权”,上传自己的授权证明即可
然后选择品牌,如果选项中没有自己品牌的话,可以直接上传新品牌,之后点击“submit”,等待平台审核即可
大家也可以通过发送邮件进行申诉申诉邮件的内容一定要写清楚自己是没有侵权,也有品牌授权等证明,用语也要诚恳一些,然后再将证明作为附件统一发送给平台,然后等待审核即可
如果申诉被拒绝,建议大家不要马上进行二次申诉,最好先等两天之后,再重新申诉要看看自己是哪里出了问题,导致申诉不成功例如资料不齐全,就要按要求准备好资料之后再重新申诉,这样是很容易通过审核的。
wish违规行为的严重程度,决定着会受到什么样的惩罚,越严重的违规行为,就会受到越严重的处罚,轻的话,是扣分,重则就是冻结账户,封店了,所以希望大家可以遵守规则。
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