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拼多多店铺评分在哪里？店铺评分低怎么办？

知识网2023年09月28日 07:36原创

拼多多平台有多个衡量店铺好坏的标准，比如店铺好评率、领航员、店铺评分等。拼多多店铺评分是非常重要也非常基础的数据，我们在哪里可以查看这个数据呢?

一、店铺评分在哪里?

拼多多卖家想查看拼多多店铺近期的评分，那么可以打开拼多多商家后台进行查看，在这里面可以看到店铺近7天的拼多多店铺评分、近30天评分以及全部评分了。店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等等，店铺动态评分高那么自然销量就会增加。

二、店铺评分低怎么办?

1、店铺内销售的产品要与图片匹配，首先需要保证拼多多商品质量是可以过关的，做拼多多本身就是交易，交易的最基本就是货品的质量。然后就是图片与实物的匹配度，如果当买家收到产品发现实物跟图片相差比较大，那么这个时候就会出现差评的问题。

2、拼多多卖家发货的速度要快。虽然快递问题不是拼多多卖家能控制的，但是拼多多卖家不能否认，店铺的中差评、dsr等一系列问题，都是快递原因造成的，拼多多卖家可以在成本的可控范围内，尽可能的挑选好的快递公司合作，不要为了省一两块钱用很差劲的物流。

3、买家在购买产品的时候，看不到摸不着，只能通过产品的评价或者是客服的解释来更深入的了解产品的性能。如果店铺客服不能够及时的解决消费者的这些问题，或者是解决问题过程中不够尊重消费者，都会引起消费者的差评。所以对自己店铺的客服一定要严格的要求，为了提高客服的答复速度，也可以用客服机器来解决一些比较常见的问题。

4、其实拼多多商家在经营店铺的过程中，动态评分还是提供重要的，还是经营期间必须要关注的数据。如今很多买家在拼多多上购物的时候，总是会去关注店铺之中的动态评分，如果看到动态评分处于很低的情况下，一般都不会选择去购买这个商品。

大家进入商家后台，就可以查看店铺的评分，如果店铺评分过低，可能会导致店铺参加活动受限，严重的还可能会导致店铺被降权，所以，商家一定要努力提升店铺评分。

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