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天猫大件运费险怎么赔付?如何理赔?

知识网2023年09月27日 21:31原创

大家在天猫平台购物的时候,大部分的商品会赠送运费险,有的商品是属于大件商品,可能商家们不会赠送运费险,需要消费者购买。那么天猫大件运费险如何去申请赔付呢?

天猫大件运费险怎么赔付?

天猫系统会根据买家的收货地与天卖家退货地间的距离来判断赔付额度。如果单成功投保运费险并申请退货款或换货,填写正确的退单号,显示“退款成功”后,保险公司会在3天时内进行审理,确认后理赔金额将退回账户,无需进行操作。

如该退换货订单使用平台提供的菜鸟取件和驿站寄件,则按照退货理赔标准为先行垫付,保险完成审核后,理赔款将赔付给垫付账户。

运费险是种服务,须符合条件才可以获得理赔,超出范围将会导致无法获得和退货时选的原因无关。

1、订单有成功投保险。

2、在确认收货前,也就是交易尚未成的时候,发起申请。

3、店铺同意申请后,需要填写单号,若没有填写或填写错误都将无法获赔,所有,填写时要仔细的核对。

4、退显示“成功”后,保险公司会在2天内进行审理,确认理赔后理额退回到账户余额,无需进行别的操作。所有,只要购买了大件运费险,大件在申请后,就无需担心其他方面了。

若用户对于大件运费险有疑问,可以在天猫或者淘宝上的订单,点击已买到的宝贝,然后向天猫淘宝的客户服务人员进行咨询就可以了。

大件不同于日常小件生活用品,具有重量大的特点,而运费计算最关键的就是距离和重量,通常,重量越大,运费越贵。故在购买大件商品时,避免因为产品不合适退换货产生的高额运费需自行承担,购买同时建议买好大件运费险。

因为,大家大件的产品,其实,购买人都有会有担心会不会在中途出现损坏,所以,买的时候基本上都会购买大件运费险,确保出现了问题有赔付。

其实,说到天猫大件运费险的赔付问题,只要符合四个条件就可以申请,一是购买了运费险,二是在确认收货之前发起,三是卖家同意退款,四是保险公司要审核,通过后就会把款项打到用户的账户里,只要满足要求就可以去申请赔付了。

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