淘宝退款状态怎么看？退款规则是什么？
知识网2023年09月20日 02:26原创
在淘宝上退款的情况是很多的，特别是店铺的商品质量不太行的情况下，就需要做好退款的售后服务了，不然店铺内的差评会很多的，而买家们在申请退款后是很关注进度的，那么退款状态怎么去看呢?
淘宝退款状态怎么看?
淘宝退款状态可以在后台订单详情里面看到。一般情况下，淘宝退款有以下的几种情况：
1、售中退款：在【已买到的宝贝】的页面，当订单退款状态显示【退款成功】时，钱才会退回淘宝账户绑定的支付宝或者银行账户，其中用银行卡支付的，钱款从支付宝退回到银行卡里面，银行处置的时间普通为1~5个工作日，不同银行的处置时间不同会有差别。
2、售后退款：钱款是退回消费者淘宝账户绑定的支付宝中。请到账户余额中查看，假如曾经开通了账户余额自动转入余额宝，那么请到余额宝里查询。如果申请的为“未收到货仅退款”或者“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱会按照原有支付的方式退回。
3、退款后钱的去向，是退给买家还是商家用户，可以在【退款售后管理页面】，点击对应订单的退款详情，会展现钱款的详细去向。
退款规则是什么?
1、只能对未要求客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理操作，也就是买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。
2、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多时1次，其他功能点及超时时间不变。
3、退款关闭后，继续计算此交易剩余的超时时间。
淘宝退款状态可以在对应的订单中查看情况，有些买家是退货退款的，所以商品在没有退到商家那里的话，那么退款是不会到账的，当商品被商家签收之后，那么就可以去让店铺客服处理退款的事情了。
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开店之后都难免会遇到买家退货的情况，这个时候商家需要和消费者进行沟通，处理好退货的问题，下面我们说说退款金额对不上怎么办
2023-09-04
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