当前位置: 富田网 > 农人百科

速卖通等级不及格怎么办？如何调整？

知识网2023年09月19日 23:13原创

在速卖通平台上运营的时候，卖家都会比较关心店铺的等级情况，等级越高那么流量也会相对比较高，但是如若速卖通等级出现不及格的情况该怎么办了?下面为大家进行介绍。

速卖通等级不及格怎么办

其实，遇到了速卖通服务分不及格的情况，大家不用过于惊慌，还是有相关解决办法的，至于具体怎么解决速卖通服务分不及格的问题，可以从以下6大方面进行调整：

1、速卖通成交不卖率。避免成交不卖，这个应该没多大问题，几乎都是满分。

2、未收到货物纠纷提起率。这个可以劝买家的，当承诺期限还没到的时候，买家提起了纠纷，那就尽量跟他说有延误什么的，让他取消纠纷耐心等待，如果承诺期过了，就跟他说你已经催过物流了，物流说还要几天可以到，也可以让他先取消纠纷，反正我就是一拖再拖，有些好买家就很友好的取消了，而有特别几个就坚决不，遇到这种人也就没什么办法了。

3、速卖通货不对版纠纷提起率。当买家提纠纷的时候，如果买家要退款，可以跟买家好好沟通让买家换个其他的原因。或者让买家取消纠纷，用paypal退款给他。如果买家接受重发，那就给他补发喽。

4、DSR商品描述，这个就需要自身的产品质量比较好了。现在已经不能改差评了，只能当买家给你发邮件说不满意商品的时候，给他说好话不要差评。

5、DSR卖家服务。总之态度要好，语气要好，还得消息回复的快。(遇到那种无理取闹的卖家，我也几次冲动想跟他对骂，但是冷静几秒钟，还是改成笑脸回复，谁让人家是上帝呢，除非自己硬气，不在乎他的差评)。

6、DSR物流，这个就只能改善物流了。

通过这几点介绍，了解到速卖通等级不合格的话该怎么办，用户需要从以上各个方面进行调整，能够有效的提高等级，所以卖家也不需要太过担心。

很赞哦！(0)