科技巨头亚马逊为何在医疗保健等领域大手笔布局

作为一家电商和云计算巨头，亚马逊的大部分营收来自其在线商店的订单，大部分利润则来自其云计算部门。尽管这两个业务几乎都是由亚马逊亲手建立的，但从亚马逊最大的几笔收购可以看到，该公司依然愿意收购与其核心竞争力相邻的市场的份额。

周四，亚马逊表示将斥资39亿美元收购初级医疗服务提供商One Medical，这标志着该公司在医疗服务领域的重大扩张。这家初级医疗服务提供商将加入亚马逊的其他医疗服务，如在线药房、远程医疗服务和新兴的诊断业务。

在One Medical之前，亚马逊有史以来最大的两笔收购分别是在2017年斥资137亿美元收购杂货连锁店Whole Foods，以及去年斥资84.5亿美元收购电影和电视节目工作室米高梅影业(MGM Studios)。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授Emilie Feldman表示，这些交易突显出亚马逊，以及谷歌(GOOG.US)、Meta(META.US)和苹果(AAPL.US)等其他硅谷巨头是如何转变为一家又一家的“现代企业集团”，以在本已庞大的基础上继续实现增长。

Feldman表示：“他们所做的是在其核心业务领域周围寻找增长的战略，这一核心业务本身可能开始受到了限制。因此，电子商务就是电子商务，但我们能否找到一些像医疗保健这样可能增长更快的细分市场，或者我们能否通过广告或类似米高梅之类的方式，加快我们获得人们关注的能力。”

Insider Intelligence首席数字健康分析师Lisa Phillips表示：“他们需要进军新的领域，在那里他们可以找到增长，而医疗保健领域已经很成熟了。有了这次收购，他们表示其现在就要赢得竞争。”

事实上，亚马逊为在其他领域获得增长是一方面，该公司已经难以在其核心市场进行进一步扩张，以免激怒已经急于审查其市场影响力的监管机构是另一方面。这一理由也使得该公司必须在其影响力较小的领域大举收购，如医疗保健或自动驾驶，这样才能保住其核心市场的竞争力。

目前，米高梅和Whole Foods的交易也与该公司的Prime订阅服务产品挂钩，这使其能从数百万消费者获得更加稳定的经常性收入，并提振其忠诚度。

同样地，One Medical也可以遵循相同的模式。Edward Jones高级分析师Brian Yarbrough表示：“他们可以向Prime会员提供折扣医疗服务，从而提高他们对Prime会员的忠诚度。这是其又一个可引以自豪的作为。”

不过，亚马逊在声明中还没有说明此次收购是否会扩大与医疗保健相关的Prime福利。曾负责Prime业务的亚马逊健康服务高级副总裁Neil Lindsay表示，该公司“需要重新创造的体验清单上的重要内容”。

选择构建，或是收购

虽然这三次收购都有可能成为亚马逊扩张其他领域的重要一步，但事实上，在这之前，亚马逊已经在这些业务领域建立了一定基础。

从2000年代中期开始，亚马逊投入资金和顶尖人才，通过Amazon Fresh和Prime Now等服务进军杂货配送领域。但大约十年后，除了杂货配送服务外，该公司几乎没有取得任何其他进展，因而收购了Whole Foods，这为其拥有了行业专有技术和大量实体零售店。

亚马逊的Prime Video仍然是奈飞(NFLX.US)、迪士尼(DIS.US)和其他流媒体服务的有力竞争对手，该公司每年花费数十亿美元为Prime会员俱乐部的成员制作原创内容。而通过收购米高梅，这将进一步扩大亚马逊的内容库，使其能拥有更多像詹姆斯·邦德等传奇电影和付费有线电视网络Epix等资产。

同样，亚马逊涉足医疗领域已有数年。2018年，亚马逊以7.5亿美元收购了PillPack，随后推出了自家的在线药店，后来，该公司还推出了Amazon Care服务，提供远程医疗和面对面服务。在收购前，该产品与One Medical直接竞争。

可以肯定的是，亚马逊确实已经成功地实现了内部业务的多元化。AWS成立于2006年，如今已发展成为市场领先的云计算平台，并使亚马逊成为企业软件领域的主要参与者，在去年该公司249亿美元营业利润中贡献了185亿美元。与此同时，亚马逊也成为了在线广告领域的强大竞争对手，最近公布的数据显示，该公司在2021年在该业务实现营收312亿美元，超过了其竞争对手微软(MSFT.US)、Snap(SANP.US)和Pinterest(PINS.US)。

但是，亚马逊也表明，如果业务构建速度依然不够快，该公司愿意选择收购。

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