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Shopify店铺被封怎么办?被封的原因有哪些?

知识网2023年09月15日 22:52原创

很多Shopify商家遇到自己的店铺被封,不知道是由于什么原因所导致的,但Shopify封店对卖家来说影响是很大的,那么应该如何解封呢?导致店铺被封的原因有哪些?

Shopify店铺被封怎么办.png

Shopify店铺被封怎么办?

Shopify店铺被封,平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店,之后再通过写申诉信去申请恢复店铺。

Shopify封店申诉,例如你是因为代理IP的原因导致的封店,那么在申诉信中,你要主动表明自己使用了代理软件;当然大家也可以尝试去找平台客服问问看是什么原因导致的封店,看看能否挽回自己的店铺。

如果使因为侵权导致Shopify店铺被封的话,那么可以尝试道下面这两个网址申诉。

Shopify侵权投诉:

www.shopify.com/legal/trademark-infringement

www.shopify.com/legal/dmca

当然快速有效的方法就是联系平台客服,可以通过发送封店申诉邮件,以及电话联系平台客服进行申诉。大家也要准备好相应的申诉材料,这样才能保证最大可能的挽救自己的店铺。

通常导致Shopify店铺被封的原因有这些:

1、注册是使用国内邮箱,如QQ,163等,Shopify是不允许使用的,否则很容易被封店。

2、资料非真实有效,注册需要卖家提供真实的注册信息、电话、地址等。

3、使用代理登录店铺,记住在注册Shopify之后,不要使用梯子工具登录你的Shopify后台,因为代理的IP地址不稳定,很容易导致店铺封店的。

4、频繁注册Shopify,如果你之前的店铺被封,之后注意不要频繁用同一IP地址注册,以及建议换一套资料,以防注册不成功。

5、盗图行为,虽然Shopify是独立站,但也是不允许盗图的;特别是品牌产品图片,除非有授权,否则千万不要使用。

以上便是Shopify店铺被封原因和一些解决办法的分享,大家在日常运营中,要多多了解平台规则,合规操作运营,从根本上避免问题,减少为店铺带来的影响!

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