抖音电商旗舰店商家考核规范
知识网2023年09月15日 21:07原创
抖音电商日前发布关于新增《旗舰店商家考核规范》的意见征集通知(以下简称公告)。
公告称，为了提升消费者体验，规范旗舰店商家经营行为，新增《旗舰店商家考核规范》。现就此规范进行意见征集，意见征集期为2022年7月1日-7月8日。
公告显示，本规则适用于平台内的旗舰店商家(不含官方旗舰店)、因考核不达标被从旗舰店降级的商家。特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。
实施细则方面，平台内旗舰店商家均需参加其店铺所处阶段的考核，且需符合对应考核标准，如未达标，将被从旗舰店降级为专卖店。
因考核不达标被从旗舰店降级的商家可继续参加考核，次月的月度考核达标后，可选择申请升级为旗舰店。如未达标，将继续维持现有店铺类型状态。
所有被考核的旗舰店商家在首次(包含新店入驻)考核的当月免于考核，免考期的范围为首次考核之日起至当月月底。通过免考期、试考期(如有)的旗舰店商家，以6个自然月为一个考核周期实行循环制，一个考核周期结束，自动进入下一考核周期。
旗舰店在其店铺所处阶段的考核周期(试考期/正式考核期)内考核未达标时，将在考核确认不达标的次月1日被执行店铺监管。店铺可以于被监管当月最后一天18点前申请降级成专卖店，逾期未操作的，将由平台自动对店铺执行从旗舰店降级为专卖店的处理。
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