知识网2023年09月11日 05:36原创
独立站是现在很多商家都会选择的一种模式,因为它不像别的跨境电商平台对商家的管束十分的严格,那么独立站的物流考核标准是什么?商家要怎么去制定呢?
物流考核的目的:
1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故
2、加强运营团队的管理和建设,提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感,鼓励先进、教育落后。使团队成员认识到企业兴衰,人人有责;
3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚;
4、实现运营质量管理的有效监控,真实体现全体员工的劳动价值,并为筛选人才提供依据;
5、有效的控制运营成本和作业风险;
独立站物流等岗位,都需要对业绩、态度和能力三方面进行考核。其中态度和能力是定性评估,业绩则包括定量评估和定性评估。
至于考核周期,可以是每天、每周、每月、每个季度、半年度和年度,这个要根据公司的情况决定,一般是以月为单位,每个月可以通过阅读经营复盘与汇报;每季度或半年度可以通过季度总结与滚动计划。
考核标准:
①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段,按照公司规定的发货批次100%配载装车;
②、当批次货物到达交货现场后,作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运,100%的在航班截舱前15分钟操作完毕,并将运单盯入出港;
③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,保证货物的交运时间。
对于卖家来说,掌握了物流考核的标准都还只是基础,可能在实际操作中还是会遇到各种各样的小问题,而且物流方面也是一直在吃新的规则条款,独立站卖家们要经常更新哦!
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