知识网2023年09月10日 16:58原创
在拼多多购买了商品以后,不满意是可以退货的,而拼多多退货流程和淘宝是差不多的,那么如果要退货,商品该怎么寄回去呢?有哪些要求?下面就让我们一起了解一下吧。
拼多多退货怎么寄快递?
1 .若商品符合退换货规则条件,客服一般会让你填写地址,并让你发起退货流程,如果买家没有与客服沟通,自行邮寄回去的话,没收到产品商家可以不予处理。
2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服来解决。联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
拼多多退货邮费谁出?
一般包运险费和商品有问题的,都是卖家出,其他时候就是谁的责任谁承担运费。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
退换货规则:
1 .买家须在签收商品之日起 7 天内,买家可以向商家提出退换货,商家在收到退货消息后,在规定时间内需要进行处理。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .若买家因个人原因对容易坏的食物等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家要求退货,按照物流签收后的第二天零时起计算时间期内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
根据对上面内容的了解,大家应该知道退货怎么寄快递了吧,至于邮费问题,一般都是自己先支付,然后等卖家收到货了,再退回到付款账户,好了,今天的分享就到这里了,希望对大家有所帮助。
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