知识网2023年09月10日 14:20原创
wish卖家在开店后,除了需要提高店铺的流量和销售量之外,对于店铺的服务也需要做好,商家需要在一定时间对产品进行发货,但是如若没有及时发货就需咬延迟发货的处理,下面我们来介绍下wish什么是延迟发货率?
延迟发货的定义是在一周内,客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息,这样的订单都将被系统判定为延迟发货。延迟发货率就是,一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数,即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。
Wish延时发货率过高的店铺存在被暂停交易的风险。大多数Wish商户保持很低的延时发货率。Wish这个政策旨在督促少数有着过高延时发货率的商户。
wish延迟发货怎么罚款:
若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准:
1.每件产品的(商户所设产品价格 + 商户所设运费)小于100美元,且未在订单生成起168小时内确认发货的订单将被罚款;
2.每件产品的(商户所设产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元,且未在订单生成起336小时内确认发货的订单将被罚款。
订单金额的定义为“数量 x(商户设定产品价格 + 商户设定运费)”。
请注意自2019年7月9日0时(UTC时间)起,延时确认发货政策5.5包括了适用于每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100美元且未在订单生成后336小时内由物流服务商确认发货的订单(如上叙述)。因此,2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的所有订单,包括每件产品的(商户所设产品价格 + 商户所设运费)大于或等于100美元的订单,均将受上述更新后的延时发货罚款政策约束
如果订单在生成后的X天内由物流服务商确认妥投了,那么订单的延时发货罚款将会被撤销。“X”因国家而异,商户可以在此查看。但如果商户因任何原因修改了物流单号,那么该罚款将不会撤销。
订单妥投信息更新后,罚款将会在72小时内被撤销。罚款会按照订单维度从商户账户中扣除。罚款会显示在Wish商户后台的“账户余额”页面(账户> 账户余额)。
经过以上介绍,我们了解到什么是wish延迟发货率,商家可以通过计算公式来计算出延迟发货率,并且这个延迟发货率过高店铺也是会受到一定的处罚。
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