知识网2023年09月10日 13:17原创
2021年12月6日,字节跳动正式推出Fanno平台,发展到现在,还是有不少卖家选择入驻的,那么对于fanno发货方式不知道有多少人了解?一起来看看它的发货及售后吧!
Fanno产生订单后,物流发货方式如何?
卖家需要在产生订单后的2天时间里,在Fanno后台进行标记发货的操作,然后燕文物流上门揽件,发往Fanno国内的揽收仓(杭州/东莞/深圳),正常来说,欧洲买家约在10-15天左右收到货物。
目前,Fanno发货有国内直发和海外仓发货两种形式。其中,国内直发是由物流服务商上门揽件并发往国内揽收仓(集运模式),再从揽收仓发往欧洲买家的手里。
国内直发,产生订单后卖家需2天内在后台标记发货,燕文上门揽件并发往国内揽收仓,国内揽收仓在杭州/东莞/深圳。货品到达揽收仓后会由云途发往欧洲消费者手中。整体物流时效在10-15天左右。
Fanno的售后怎样?
新用户可以享受免费送货,还有新老用户享受14天无理由退换货。在Fanno官方发布的“30天买家保护条款”里,也有提及相关内容。
除此之外,用户以及用户收到货物后,如果货物有损坏、缺陷或与描述不符,可在发货后的30天内提起退款。
用一句话来总结:新用户包邮、30天保护期、14天无理由退换货。
如果是中国商家入驻,需创建一个特定的跨境商家账户:Fanno平台的公司主体注册在英国,其注册办公室位于英国布里斯托尔Temple Quay,Temple Back East,BS1 6EG。
如果是中国的商户入驻平台,需要先创建一个特定的Fanno跨境商户账户。需要注意的是,XBorder账户将不能访问平台,但可以访问Fanno卖家中心和其他必要的辅助功能,以便在英国向买家销售产品。
通过以上介绍,我们了解到fanno如何发货,卖家需要在产生订单后的2天时间里,在Fanno后台进行标记发货的操作,还是很方便的。
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