知识网2023年09月08日 11:13原创
在平台上开店运营,难免需要和用户打交道,只要产品好,服务做到位,用户还是会给好评的,有一些朋友遇到了关于退款的问题,想要问问大家ebay退款退到哪里?
如果你是通过paypal支付的,那么钱将退到你的paypal余额。如果你之前是通过绑定的信用卡付的款,那么退款将原路退回到你的信用卡。
由谁承担退货运费?
这要视情况而定。如果退货是由物品与描述不符导致的,那么您将承担退货运费。如果退货原因是买家改变了主意,那么买家将承担退货运费(除非您在退货政策中表明愿意承担退货运费)。
对于物品与描述严重不符的退货,eBay如何向我收取退货运费?
如果是跨国交易退货,eBay不会以任何方式直接向您收费。如果您要让买家准 备退货运送,eBay希望您遵守eBay的政策并通过paypal额外退款给买家。(您在退货流程中所退的金额只是原产品价格加上原运费。)另需注意,如果是买家改变了主意而要求退货,您可以自行决定是否退还原运费。
对于物品与描述严重不符的退货,如果我希望买家把物品退还到美国当地的仓库,退货运输标签的运费将如何计算?
eBay会根据物品的重量和体积等信息来计算退货运输标签的运费。
在此进一步了解退货运输标签:http://pages.ebay.com/help/buy/return-item.html
如果我选择了“接受退货(Accept Return)”选项,我需要什么时候退款给买家? 如何进行退款操作?
您必须在退货跟踪信息显示物品送达后6个工作日内退款给买家。您可以在eBay退货流程中操作,退款金额将自动产生;这样就不需要再登录到PayPal进行操作。如果买家没有提供跟踪信息,只有在一些特定的情况下,eBay才会计算一个退货的预计送达日期并通知您。同样,您必须在这个预计送达日期后6个工作日内退款给买家。一切都以每个个别个案里面, eBay直接向你提供的退款期限日子为准。
一般情况下,大家使用的是哪一种支付方式,那么钱将退到你的对应账户里面,比如说通过绑定的信用卡付的款,那么退款将原路退回到你的信用卡。
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