知识网2023年09月07日 20:21原创
在网上购物这是现在比较常见的购物方式,但是在下单之后并不是立马就能进行收货的,是需要有一定的时间,而且大部分的都是自动确认收货的,下面我们来说说天猫自动确认收货规则是什么?
天猫自动确认收货规则是在发货1到7天时间内,物流会更新宝贝的物流信息,如果买家收到货,而没有在网上确认收货,十五天之后天猫会自动确认收货的。
自动确认收货时间不一样:
1、非实物:
①自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
②自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
③虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物:
①购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
②购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
有什么规则:
买家在确认收货之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)可以发起申请售后退换货:
1、淘宝买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。
2、因为质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码的不予退换。成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
经过这几点介绍,我们能够知道天猫自动收货规则是什么,时间一般是在十五天之后会自动确认收货的,但是需要了解清楚的时候,非实物和实物两种是不一样的。
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