知识网2023年09月07日 15:43原创
在运营亚马逊店铺的过程中,大家需要注意操作的规范性,避免出现违规行为,导致店铺被冻结或者是导致店铺被封了,那么有一些朋友想要咨询一个问题,就是亚马逊信用卡扣款失败被冻结能恢复吗?
可以。
亚马逊一般需要验证你使用的信用卡是否是正常使用状态,需要提供最近的信用卡账单(账单上面需要有卡号的末四位)和信用卡账户信息,通过验证以后才能解冻账号。
怎么解封?
一般有两个途径:一是再重新登录亚马逊账号的时候,屏幕上会有提示让你提供信用卡账单,上传图片即可(注意图片的格式和大小不要错了);二是给美亚客户专员邮箱(address-verification@amazon.com)发送你的账单图片。
接下来就是比较重要的两个东西:一是最近的账单,这个账单可以直接在银行官网上面下载,而且下载的时候一定要下载英文版,一般来说,银行官网上都有English这个按钮的,请一定要找找。
接下来就是在官网上面下载最近的账单
然后是信用卡账户信息(包括电话、邮箱、账单地址),因为我切换了网页上的English按钮后找不到英文版账户信息,所以我用了中文版,然后自己贴了个表格把重要的信息翻译了一下,其中账单地址中,除了中国,其他的就写汉字拼音就可以了,比如说“中国北京海淀区......”就写“China Beijing Shi Haidian qu......”
都上传成功以后,亚马逊会给你发送一封已经收到信息,等待验证的邮件。接下来就坐等亚马逊那边进行验证,亚马逊那边会根据你提供的信息进行一次交易,大概是下面的样子,1美元的交易,但是不会真的进行扣款。
通过验证以后,账号就解封啦,亚马逊会发送一封账户能够正常登录的邮件,这个时候就可以正常登录账户啦!
建议先去银行查询扣款失败的原因,亚马逊冻结你账户,有发邮件给你的,按照要求去提供审核内容就可以了。
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