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什么是购物金?天猫购物金可以退款吗?

知识网2023年09月06日 23:36原创

现在很多平台不仅有购物功能,还有充值功能的,比如说天猫购物金了,一些店铺中为了留住客户也为了吸引消费者,就会设置购物金的,这样买家可以通过充值购物金获取一些福利的。那么什么是购物金?天猫购物金可以退款吗?

什么是购物金?天猫购物金可以退款吗?

什么是购物金?

所谓的购物金是一种支付方式,平行于支付宝、花呗、余额宝,是消费者的账户资产,用来抵扣用户订单叠加平台、店铺的优惠之后的订单待支付金额。

不过购物金不支持购买兑换卡、转入购物金,不支持抵扣邮费、运费险、预售商品定金、一段奶粉,以具体页面展示规则为准。使用购物金成交的订单,权益金剔除部分不会被计入最低价(暗折),即最低价不会以商家实收来计入。

天猫购物金可以退款吗?

退购物金就是退购物金卡了,下面介绍具体退卡规则:

根据购物金服务协议:购物金支持无理由退款,因消费者转入购物金时选择用于指定店铺消费以获取店铺权益,故消费者于系统发起退款申请前将安排消费者先通知店铺,店铺收到消费者通知后须于48小时内为消费者开放系统退款入口,消费者即可于系统发起退款申请(退款申请自动通过),消费者未消耗的本金将原路退回至消费者转入时的支付帐户。

商家查找用户购卡订单,并点击“打开退款入口”,用户可在订单详情页发起“售后退款”,系统会自动计算且校验用户未使用本金并退回用户支付账户。

其实消费订单退款是和实物订单一样,可以全订单退款/部分退款,商家同意后,资金会退入用户的购物金账户中的哦。

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