知识网2023年09月06日 17:11原创
在天猫国际平台上下单购物的时候,有一些客户会考虑到有退货运费险的产品,这样的话如果后续需要退货就方便一点,那么退货运费险不能抵扣运费吗?一起来看看。
天猫运费险一般是退货成功后7天内打到你的支付宝里面,耐心等待吧。或者如果天猫国际卖家还没有发货你就退款了,是没有运费退给你的,因为天猫运费险是你收到货点退货之后生效的。
天猫国际是支持七天无理由退换货。但是顾客在退货之前需要先和卖家沟通一下,拿到退货地址。这样才可以完成退货。
天猫规则(同淘宝):包邮商品发生7天退货运费各自承担,即包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。如果是无理由拒收,损失由买家承担,也就是运费是买家承担。
但是特殊情况除外:
1.如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。
2. 如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。
天猫国际卖家承诺提供“七天无理由退货”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担;
若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费,税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。
一般只要退货不是买家这边无理由退货,基本都是商家自己承担,如果是买家自己的原因退货,如果要是有运费险,其实也是相当于不用承担运费,关于税费问题也在上文中做出了解释。
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