淘宝买家原因退货邮费谁出？有什么影响？

如果各位淘宝买家购买了商品之后想要退货，但是却又不知道这种情况下的邮费应该是由谁出，我今天就来给各位分析一下，同时也会告诉各位消费者自己退货有些什么影响。

如果商品是不支持七天无理由退换货，买家因为自身原因发起退货申请，不管商品是否包邮，来回的邮费都是要买家来承担的哦。

如果商品是支持七天无理由退换货，买家运费承担分以下两种:

商家包邮产品，买家只需要承担退货运费;

非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

有什么影响?

1、影响买家的信誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估，对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家，系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子，不是真心想买东西，限制其一些淘宝的特权和淘气值，甚至将其拉入黑名单。

2、影响买家运费险的使用。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益，会对一些买家退货退款行为进行一定的评估。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来，拉入黑名单。被拉入黑名单的用户，不仅自己购买运费险的行为会被禁止，而且卖家赠送的运费险也无法生效。

不少用户表示并不知道退款原因背后的影响，平时也不太关注，很容易就被拉入运费险黑名单而不自知。那么问题来了，买家应该如何正确地填写退款原因呢?接下来我就为大家介绍一下。

1、尽量真实填写。如果买到的商品出现了质量问题，就在退款理由里详细填写破损的地方，最好配上真实的图片。如果衣物或鞋子的尺码不合适，就填写尺码过大或过小。买家按照真实的使用体验填写，系统自然就没理由怀疑买家的信誉。

2、避免长期填写七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款的次数过多，填写的时间过于紧凑，很容易被淘宝系统和保险公司误解，从而影响用户购物权益的正常使用。所以，填写退款理由时还是要认真填写，避免高频率地填写七天无理由退货。

3、可以和商家进行协商。商品退货退款时最好和商家协商，一方面，卖家可以第一时间处理买家的订单，买家可以更快地收到退款;另一方面，卖家也会给你提供合理的退款理由的建议。

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