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京东价保怎么发起？时间限制是什么？

知识网2023年09月06日 03:53原创

在京东上大部分自营商品都是有价保服务的，而且价保最长能保30天，所谓价保就是指价格保护，如果你购买的商品在价保期内发生了降价，那么就可以去申请价保服务，退回差价，那么怎么发起价保服务呢?

京东价保.png

京东价保怎么发起?

方法一：网页申请

登录京东账户，点击“我的京东”。在左边菜单栏中的“客户服务”中选择“价格保护”，输入订单号即可申请价格保护。

方法二：电话申请

拨打京东客服热线400-656-1000选“1”即可进行京东价格保护方面的咨询。

时间限制是什么?

1、家用电器价保规则：签收后30天

您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护，申请成功，如未付款的可按照提交申请时商城售价支付，如已经付款将通过余额形式返还差价。

2、IT数码、通讯、日用百货类商品：签收后7天

您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付，如已付款的订单，差价部分根据下单时的支付方式原返。

3、图书商品：签收前

您可在订单商品妥投之前申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付，如已付款的订单，差价部分根据下单时的支付方式原返。

发起价格保护服务需要你的商品发生了降价行为，不然是无法申请成功的，具体的申请方式就是找到对应的订单，然后找到售后服务，在里面就有价保服务的选项了，点击申请后系统会自动检测是否符合价保。

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