速卖通的评价积分规则是什么？怎么获得评价？
知识网2023年09月05日 01:08原创
既然大家选择在速卖通平台上开店运营，就需要遵守速卖通平台的相关规则，有一些卖家朋友想要让自己的产品有更多正面的评价，所以想要了解一下速卖通的评价积分规则是什么？
1.相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家只做出一个评价；
2.相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出的多个评价算一个；
3.同一个买家在一个自然旬内对同一个卖家的商品描述的准确性、沟通质量及回应速度、物品运送时间合理性三项中某一项的多次评分只算一个，该买家在 该自然旬内对某一项的评分计算方法是：平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数（四舍五入）；
4.卖家所得到的积分决定了卖家店铺的等级标志；除了积分之外，还有一个很重要的评价指标叫作“平均评价星级”，平均评价星级=该买家评价星级总和/评价个数（结果四舍五入）；
速卖通评价档案包括近期评价摘要(会员公司名、近6个月好评率、近6个月评价数量、信用度和会员起始日期)，评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标)和评价记录(会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在指定时间段内的指定评价记录)。
好评率=6个月内好评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)
差评率=6个月内差评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)
平均星级=所有评价的星级总分/评价数量
卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)
好评不可以改成差评或差评，差评也不可以改为中评，中评或差评在评价生效后的30天内可以有一次机会改成好评，修改后立即生效，同时评价解释将被清空。
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