京喜开放平台恶意倒卖细则及规则

为了避免京喜商家出现恶意倒卖行为，以下京喜开放平台恶意倒卖细则于2022年4月4日生效，商家来了解：

第二十八条恶意倒卖

【违规情形】商家在店铺经营过程中，通过购买平台外店铺商品完成自己店铺内订单交易的行为。恶意倒卖影响平台经营秩序，损害平台对消费者在商品价格、商品质量、服务质量及物流履约等权益保障，影响消费者购物体验。

【处理措施】京喜将视违规程度采取包括但不限于扣分、全店商品下架、限制创建商品、禁止上架待售商品、限制通过接口批量操作商品、限制新品标签权益、降低店铺在售商品阈值、店铺清退等处理措施。

【具体处理措施】

违规程度轻微的，每次扣25分，全店商品永久下架、限制创建商品7日、永久限制上架待售商品，永久限制通过接口批量操作商品，永久限制使用预售功能、永久关闭厂家自送功能、店铺在售商品阈值下降为500个SPU、限制新品标签权益、限制提报营销活动。

违规程度严重的，每次扣50分，全店商品永久下架、限制创建新商品7日、永久限制上架待售商品，永久限制通过接口批量操作商品、店铺在售商品阈值下降为500个SPU、永久限制使用预售规则、永久关闭厂家自送功能、限制新品标签权益、限制提报营销活动、并予以屏蔽店铺的处理;

情节特别严重的，每次扣100分并执行店铺清退。

【规则解读】

一、平台对恶意倒卖违规是如何管控的?

平台将根据系统识别、媒体报道、用户投诉及商家举报等多维度对违规店铺进行判定，当识别到商家店铺涉嫌恶意倒卖违规时，京喜有权利限制商家提报营销活动、限制新品标签权益、店铺在售商品阈值下降为500个SPU，并根据违规程度对商家进行预警及开具违约单;

商家需在规定的时限内按照平台要求及时申诉并提交反馈材料。若商家提供的材料无法自证有真实货源，或者未提交证明材料的，以及证明材料造假的，京喜将按照平台规则根据违规程度，对商家进行处理。

二、商家因恶意倒卖被开具违约单后，应提供哪些材料进行申诉?

商家在申诉时可以提供包含但不限于涉及商品/订单的进货发票、清晰完整的物流底单、完税凭证、公司对公的银行账户对账单(需为纸质账单扫描件)等票据，如有特殊经营模式，商家提供相关资质凭证及相关合作协议等。

本规则于2022年3月28日发布，于2022年4月4日生效。

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