shopee运营经理怎么对接？有哪些技巧？

现在网店不仅是打通了全国各地，而且还可以打通全球，很多卖家朋友为了开展跨境电商，在平台上面注册开店了，在管理店铺的过程中，会产生一些疑问，比如说shopee运营经理怎么对接？

卖家通过入驻审核后，店铺自动转为可对外销售店铺，需在5天内完成新手任务。

Shopee将根据完成时间的先后顺序在2周左右对接运营经理，对接时间为每周一，届时将会收到对接运营经理的邮件，请仔细查看邮箱。

如您是近期开店的卖家，请务必查看入驻时绑定的邮箱，查找相关邮件并按照邮件内容指引完成任务；如您开店成功后的2个月内未按照邮件操作，该运营对接名额将会释放给其他卖家。

如您开店后超过10个工作日仍未收到新手对接任务邮件，并尚未对接到运营经理，可发送邮件至Shopee商家支持邮箱（help@support.shopee.cn）咨询，查询您的运营经理信息。

卖家：为什么我找不到运营经理？

shopee运营经理：卖家成功上线第一件商品之后的两周内，我们将通过邮件对接卖家，邮件里提供详细的对接流程和学习资料，请卖家们按照邮件指导找到自己的运营经理。为了降低失联的风险，建议卖家们填写信息时确认邮箱地址无误。这期间各位卖家有任何需要咨询的，也可通过下文提供的几个渠道联系客服团队帮忙解答。

卖家：运营经理怎么那么久不回复我的信息呀？

运营经理：每位孵化运营经理对接了众多卖家，可能无法时回复每一位卖家的问题，还请卖家谅解。我们一般会选择集中的时间在社群里答疑，卖家可抓住时机提问噢，如提问被遗漏也可以重复提问并且@运营经理，让运营经理更快看到您的消息。

卖家：运营经理经常给我机械化的回答，不能针对性解决我的问题。

运营经理：这需视卖家问题的类型而定，对于高频率的常规问题和基础问题，我们已经总结了详细的回答，卖家只要仔细阅读并按照步骤执行，就能解决问题了。如出现新的问题还可继续追问，我们乐意解答。当然对于特殊个例问题，我们一定会提供针对性的解决方案的。

卖家提问小招数

向运营经理讨教一轮下来，小助手总结了不少“快速获得运营经理答复”的提问招数，卖家们赶紧拿起小本本记录吧。

群里提问胜于私信；运营经理一般优先回答社群中的问题，为其他有需要的卖家提供参考。除运营经理以外，群里的卖家也会互助交流，及时解决你的问题。

有些卖家抱怨自己的问题几经周转也没能解决，这说明你没找对人，问题超出客服人员和运营经理的业务范围，他们也无能为力。建议卖家邮件咨询。

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