知识网2023年09月03日 16:51原创
现在做跨境电商的商家基本上全有过买家退货的经历吧,在shopify买家退货的时候是需要添加一个退货标签的,那么这个退货标签怎么设置呢?一起来看看吧!
退货标签仅适用于美国国内订单。不支持需要海关单据的美国军事地址或美国领土。可以在后台中创建并发送退货标签。创建退货标签后可以直接从 Shopify 后台通过电子邮件发送或者复制链接以打印此标签。
在创建退货标签时,您可以选择发货方式,并使用 的折扣运费。如果您已将 UPS 帐户连接至 Shopify,则可以使用自己的帐户费率创建 UPS 退货标签并直接向 UPS 支付费用。
退货标签使用了一种名为“扫描后付款”的技术。这意味着承运商在收到包裹时会对包裹进行称重和测量,然后再计算费用。
承运人扫描包裹后,退货标签的费用会添加到您的 Shopify 帐户中。当您达到由当前 Shopify 套餐确定的账单阈值时,系统会向您的帐户收取费用。
避免退货率太高也有一个方法,就是设置免运费。
1.登录shopify后台,找到设置按钮,点击进入页面,选择shipping项。
2.进入shipping后,首先设置你的发货地址,大家可以根据自己的位置进行设置。
3.地址确定后,添加运费信息,填写运费模板名称,选定运送的国家,我已美国为例。
4.下一步就是填写具体运费信息,首先是价格运费,默认是0元以上金额,然后在页面下方勾选上免运费按钮即可
5.接下来填写重量运费模板,我使用的单位是磅,以此为例,设置重量0到50磅区间为免运费,我产品的重量不会超出此范围,意味着所有产品都是免运费的,同样勾选免运费按钮即可。
由于shopify像国内淘宝、京东一样,是可以设置免运费的,所以在一定程度上会吸引一些客户进店购买,而商家要做的就是把控上产品质量,从根源上降低店铺的退货率。
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