虾皮买家评价能改几次？如何让买家修改评论？
知识网2023年09月03日 11:28原创
无论是哪一种电商平台，都可以在订单完成之后，买家对产品以及物流的时效、服务做出一个比较实在的评价。好评可以帮助商家带来源源不断的买家，但是如果遇见差评，就会给店铺带来一定的影响。下面我们来看看虾皮买家评价能改几次?
买家需要在订单完成之后的15天之内完成评价，当然也建议卖家可以在完成订单之后及时鼓励买家给予好评。
首先先查看订单详情以及回复买家评论，卖家可点击My-shop-rating,点击reply，卖家就可以就买家的评论展开自己的回复。如果是手机客户端，先打开APP登陆店铺，点击我的评价My rating，然后选择未回复的订单点击右上角的三个点进行回复，编辑想回复的内容，最后点击右上角的SUBMIT-提交。
如何让买家修改自己的评论：
1、到Me我的-my purchase购买清单。
2、找到要修改评价的商品，然后点击shop-rating查看卖场评价。
3、点击change rating来修改评价。
4、修改完评价之后，点击完成。
如果买家是故意给自己差评，那么首先你先确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下，可以联系自己的客户经理和致电平台客服进行申诉，这个时候由平台来介入处理，申诉周期为一个月以上，申诉的时候需要提供资料。提供申诉的资料如下：
1、卖家账号seller。
2、买家账号buyer。
3、订单编号order SN。
4、评价的截图。
5、写出买家恶意评价的理由。
通过以上文章的介绍，我们能够知道虾皮买家评论只能修改一次，如若想要买家进行修改，可以按照以上操作流程去进行，但是如果遇到买家恶意差评的话，可以像平台客服进行申诉。
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