lazada订单违反sla怎么办？拆单怎么操作？

做跨境电商有很多的环节，那么，每个环节都可能会出现各种各样的问题，比如说有一些朋友在订单操作的这个环节上产生了一些疑问，想要问问大家知不知道如果lazada订单违反sla怎么办?

1. 查询订单状态：进入Lazada后台→点击Orders→选择Manage Orders.

2. 处理订单：客户下单→Lazada平台验证付款有效→订单创建成功→显示Pending页面。

特别注意，如果库存不足订单会取消，而且卖家会面临罚款。Lazada不会跟任何客户联系提供解决方案，所以一定要及时更新库存。

3. 更新订单：Lazada卖家必须在订单创建48小时之内更新订单，在Pending页面点击“Ready to ship”切忌点“Canceled”.在48小时之内未更新的将会被取消订单面临罚款。

4. 订单发货：目前Lazada要求统一使用官方指定物流解决方案LGS, 需将货物贴好标签送到LAZADA指定仓库，在包裹抵达目的地国家的物流中心后，系统会将订单状态更新为“Shipped”页面。

切勿点击“Delivery failed”,否则即使货物准时送达，Lazada也不会结算货款。

5. 订单签收：客户签收包裹后，订单状态会根据物流信息自动更新到“Delivered”页面。

Lazada拆单是什么意思?

拆单其实就是如果买家在你的店铺下单购买了包含多个item的产品，那么卖家就可以将这些订单拆分为多个包裹，分别进行发货。

通过拆单发货，是可以帮助卖家节省税费，从而降低整体的开店成本的。

Lazada拆单操作：

像是下面这个订单，是一共包含3个产品的，那么卖家就可以在订单详情中，点击复选框后的“+“，之后就可以看到该订单下对应的3个产品，分别操作状态更改为“Ready to Ship”，再分别打印快递面单之后，打包、并贴好标签后，进行发货即可。

一定要注意的就是，千万不点要订单上方的“Set status”，否则就不能拆单发货了，这样产生的影响也是比较大的.

不可以选择合并订单!Lazada禁止卖家将买家的多个订单合并发货，否则到Lazada仓库也是无法入库的，所以大家一定要按要求去操作Lazada拆单的操作了。

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