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lazada客服怎么联系?有电话吗?

知识网2023年09月02日 10:40原创

现在国内有很多卖家都会在Lazada平台开店,但是卖家总会在开店过程中,多少会遇到一些问题不知道要怎么解决,这就需要联系Lazada客服,那Lazada客服要怎么联系?

Lazada客服

Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式,因为在官网就能找到客服,而且还能得到比较及时的解答。登录Lazada官网之后,将页面拉到最下方,然后找到客户服务,看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有,则点击联系我们。

大家还可以到Lazada卖家中心底部,找到联系客服,是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的,要更加方便。不过要注意的就是,在线客服服务是有一个时间的,如果不在服务时间内的话,是联系不到客服的。

电子邮件发送给客服,是可以24小时任意时间内发送的,不过平台会在收到邮件后两个工作日内才会回复,时效相对比较慢,对于一些比较急的问题,通过邮件的话,就没那么好。大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚,,才能让自己的问题更好得到解决。

目前Lazada暂时没有提供电话联系方式让大家直接致电,所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram等平台建立官方账号,大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服。

大家也可以先到Lazada帮助中心,看看自己的问题是否有解答,如果没有的话,再联系Lazaad客服也是可以的。联系Lazada客服的方式主要就是上面两种,大家根据自己的实际情况去选择任一方式即可。现在很多商家使用的方式都是在线客服,卖家中心客服都是支持中文沟通的,是比较方便快捷的。因为电话联系没有在线客服处理那么及时,大家要反馈的话可以直接在线反馈。

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