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lazada平台卖家报了活动要怎么才可以取消？

知识网2023年09月02日 10:04原创

不管大家在哪个平台开店运营，都会遇到很多问题，但是遇到问题就需要找到可以解决问题的方法，对一些新手卖家可能会遇到报了活动想取消，那Lazada平台报活动怎么取消？

Lazada活动

一般在Lazada平台报了活动是不能取消的，如果是价格错了之类的可以联系客服询问。要参加Lazada平台活动的话，找到状态为“open”的促销活动，点击“apply”，浏览活动详情参加活动。添加并编辑要参加报名的产品，点击提交，在提交产品后，卖家不可以更改价格，不可以添加或删除产品。

Lazada店铺卖家总是会遇到客户取消订单的情况，这种情况多了就会影响店铺，要避免这种情况就需要保证发货时效，订单及时履约。如果两个自然日内，没有RTS或者5个自然日内，没有到达分拣中心扫描，这时候订单会存在被取消风险。发货延时太久的情况下，就不要进行发货。

保障商品质量，商品质量好，让买家觉得买的值，买的优惠，性价比高。如果平时想要减少订单取消的情况，先要保证你的产品质量和价格成正比。描述不要过于夸张，商品描述存在轻微包装情况是很正常的。

但是如果商品描述、视觉效果，与产品实物的预期效果相差太大，买家收到产品后，会产生一种落差感，进而导致订单的取消。注意物流跟踪，跟踪订单状态。分拣中心扫描或者更新不及时时，要去联系客服解决，避免订单的取消和影响整体店铺的运营。

Lazada卖家要提高服务质量，服务存在于售前到售后整个过程中。及时高效回复是前提。我们应该使用专业话术技巧来，了解所售商品和活动信息，以耐心礼貌的态度，对待每一位买家，尊重客户，处理好售后问题。引导买家去好评，可以通过发货送小礼品，粉丝优惠券等。

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