亚马逊卖家岌岌可危

跨境电商去年有多风光，今年就有多惨!本以为亚马逊对大卖的违规清算只是抓典型，震慑下其他卖家，谁曾想，越往后查处的力度有增无减。

近日消息，国内3C大卖Choetech账号也挂了!这也再次引发了大批卖家的恐慌，卖家们近期还是小心谨慎为好!

01亚马逊重拳出击，又一超级大卖迎来封店!

此次遭下架的是国内3C大卖之一Choetech，主营充电线、USB集线器等3C配件。

Choetech以廉价的无线充电器而闻名的中国3C大卖，重点市场覆盖北美、欧洲、东南亚、中国、中东等80多个国家和地区，是率先一批推出并在亚马逊上线的无线充品牌，甚至早于三星和苹果。

卖家之家小编访问Choetech在亚马逊上的店铺页面时发现，该公司的产品界面除了产品视频介绍外，其余的产品都不再对外显示，点击空白处也无法跳转。

此外，目前在亚马逊平台以Choetech为搜索词，仍会弹出同品类产品，但已经看不到Choetech店铺身影。

也有消息透露，实际上Choetech在几天前就被撤掉了，外国社交媒体上称其失踪的消息最早可能要追溯到7月3日。

对此，Choetech没有立即回应置评请求。

大卖被封号的具体原因尚不清楚，但外媒The Verge网站称，其问及亚马逊客服关于Choetech事件时，亚马逊向他们指出其6月16日发表的博客文章，这篇博客名为《打造值得信任的顾客评论体验》。

当时这一博客是在泽宝、万拓等跨境电商大卖的亚马逊店面被封的背景下出现的。因此，外媒猜测Choetech产品失踪也和虚假评论、引导留评有关。

02大卖被围剿，中小卖家岌岌可危?

眼看行业顶级卖家相继被卷入暴风眼，站在风暴边缘的其余卖家不禁人人自危。

事实上，近几年电商野蛮生长过于突出，一些大卖使用各种黑帽、黑科技以及索评的套路赚取快钱，尝到甜头知道他们开始肆无忌惮，导致自己的抗风险能力下降。而对中小卖来说，通过对自然销售的买家进行小卡片索评是性价比较高的获评方式。

因此，早前也不乏一些缺乏经验的中小卖家直接抄袭大卖们的运营思维。近日，一亚马逊中小卖开始担忧：“小卡片事件让我很惊恐，当时写小卡片时没有经验就照搬了一个大卖的。”现在就怕亚马逊镰刀会不会割向自己!

以下内容整理自这位卖家的自述：

当时写小卡片时，没有经验，就照搬了一个大卖的，帮我看看：

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有一位卖家对此进行剖析：认为该卖家肯定是违规了，主要触犯了2个大忌：

1、私自联系顾客;

2、有引导顾客到站外的趋势。

对该卖家来说，现在能做的就是止损，要么找人帮取小卡片，前提要花钱;要么店铺等着被查封。

封禁卖家账号，严打违规索评，亚马逊这一波操作对很多国内卖家伤害性极强。其实，卖家们也不用太过兔死狐悲，毕竟倒了一些，总会有数以百计千计的卖家涌上来弥补这个空缺。

大浪淘沙，去糙留精，【合规运营】对卖家来说已经刻不容缓。

03亚马逊自营产品也塞小卡片，“小卡片”还能不能碰?

卖家可以在产品包装盒中放入不为评论提供补偿的评论插页(如小卡片)，亚马逊也在他们自己的自营品牌中这样做。

亚马逊在他们自己的商品里使用评论插页，但是他们没有为评论提供补偿。

如果卖家使用评论插页，则在请求评论时，应该遵循亚马逊的内部消息传递政策，即不要要求5星评论，不要使用“如果/那么(if/then)”(例如，如果您高兴，给我们一个5星评价，如果您不高兴，请联系我们)。

此外，卖家可以在卡片中展示产品的用途和使用技巧，包括详细的组装说明。

卖家们可以利用卡片内容提供额外的产品价值，让卖家感受到出色的客户支持，真心的留下自己的评论，减少差评的机会。出色的客户支持和卡片内容提供的额外价值可以减少买家给差评的概率，更多的是由心而发给出的好评。

总结来说，卖家可以放小卡片，也可以鼓励评论，但是用词上一旦要注意，然后不能引导到亚马逊站外。不过保险起见，建议近期发货的卖家不要放置小卡片，毕竟亚马逊是姐夫的，姐夫自己放置小卡片说没问题就没问题。

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