亚马逊系统宕机的负面影响

前两天的亚马逊系统宕机风波之后，带来的负面影响还在扩大，外媒爆料称个别FBA仓库已经因为系统宕机而停工!

根据外媒反馈的情况，自从周三凌晨亚马逊AWS当即之后，美国部分地区的配送中心和配送业务陷入停顿。

根据员工在社交媒体上的发帖爆料以及亚马逊发送给司机的通知来看，AWS的宕机导致了亚马逊FBA仓库中，用于扫描包裹和加载递送路线的内部应用程序断线，部分仓库完全处于无法处理任何货件的状况。这些仓库的工人都只能被安排在了休息室和装货区待命，甚至还有员工在仓库里唱起了卡拉OK。

整个仓库的瘫痪不仅让买家订购的产品无法送出，也让卖家补货的货件无法进仓。有卖家和外媒爆料称自己的产品被卡在FBA仓库外被拒绝接收，这让他的FBA库存彻底断货，订单量减少了90% 以上。这会儿正还是圣诞假期前，大家采购圣诞用品最集中的时间点，这个时候断货加无法配送导致了至少好几百单的损失。

亚马逊至少花了9个小时来修复AWS的系统宕机，但是在亚马逊启用了备用线路，甚至是宣布恢复线路了之后，受影响的仓库扫描系统仍然还有部分还在断线或者运行缓慢，很大程度拉长了仓库处理订单和入仓的进度。

目前还有部分的仓库收到断线影响，处理缓慢，而且aws此次断线影响甚大，媒体都不禁发出疑问，这对大力推广无人化、智能化仓库和配送的亚马逊会带来什么样的冲击?

无人化仓库的未来

AWS断线这个事结合最近另一个新闻，看起来会特别讽刺，亚马逊首个机器人比真人更多的FBA仓库已经投入使用。

这个设在佛罗里达州的FBA仓库拥有超过20万平方英尺(约1w8平米)的占地面积，其中包括管理人员在内只有60名员工，却要7*24小时轮班处理各种货件，就是得益于这个仓库内的300多台仓库机器人。

这是一个高度自动化的无人仓库处理系统，300台机器人在无人看管的情况下可以自动完成分拣，上架和配送等工作。这也是亚马逊接下来要在物流领域重点发展的东西——无人化。不仅是仓库处理无人化，就连配送也可以用无人机，无人配送车等等。

结果这次aws宕机就给了无人化一个重磅打击，如果一个高度无人化的仓库受到了这样的系统宕机，造成的后果会更严重更可怕，修复难度也要更高。现在只是工人用的仓库扫描系统无法使用，亚马逊就要花这么长时间来修复，要是更复杂的无人系统宕机了，这耗时我都不敢想象。

这次事件表面上是个简单的系统崩溃，但是造成的严重后果，让个别fba仓库至今还没恢复运力，这个情况绝对会让亚马逊高层对未来的无人化战略产生重大动摇，别的不说，起码要保证FBA仓库和亚马逊商城的正常运作才行，现在各方都在因为断网造成损失一事找亚马逊算账，亚马逊后续可能会发布进一步说明和补偿，

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