淘宝虚拟类目店铺申请条件讲解，淘宝子账号异常关系转移方法

虚拟店铺相对于实物店铺来说，开店的成本比较小，需要花费的精力也会少很多，下面电商号为大家介绍淘宝虚拟类目店铺的申请条件和清退原因。同时本文还为大家介绍淘宝子账号如果出现异常后该怎么处理的具体方法，具体请看以下内容!

一、淘宝虚拟类目店铺申请条件讲解

(一)申请条件

1、如果商家店铺选择的是游戏点卡、各种充值卡以及QQ专区等商品的话，那么需要加入消保服务，并且按照规则缴纳保证金。另外还要选择相对应的类目，避免被清退;

2、如果选择的是游戏点卡平台或者上网的资费卡的话，那么就需要提供相应的真实有效的身份信息，在淘宝平台上进行备案;

3、如果是手机号码以及增值业务的二级类目的申请店家，需要经过平台的审核，并且进行备案;

4、如果是充值软件或者加款卡的代理商，也必须进行审核和备案。

(二)清退原因

1、游戏点卡以及充值中心的商家，没有及时缴纳保证金;

2、退款率以及纠纷退款率过高，没有在相关类目的标准以下;

3、不支持支付宝交易;

4、在买家拍下之前，显示出游足够的库存，但是拍下之后，却表示缺货;

5、在72小时之内，并没有发货;

6、违规行为比较严重，被扣掉12分以上;

7、违背运营规则，销售授权之外的商品。这样的卖家会被从二级类目中清退出去，没有机会进行恢复;

8、不符合相关类目的入驻要求。

关于淘宝虚拟类目店铺申请和清退就介绍到这里了。

二、淘宝子账号异常关系转移方法

(一)淘宝异常关系包含哪些

1、子账号状态异常：离职/停用/冻结;

2、所绑定的客服子账号非专属客服;

3、所绑定的客服子账号不进分流;

4、没有绑定专属客服子账号(极少量存在);

5、关系绑定在店铺主账号下。

(二)淘宝客服对异常关系转移操作

1、设置子账号权限;

把不需要给这些账号的权益，将账号删除，同事对专属客服子账号进行权限配置。

在【全店客户管理】界面右上角，点击客户邀请设置—发送限制里，对专属客服子账号进行设置;

2、批量转移;

①在“专属客服设置”—点击“全店客户管理”，会出现异常关系的弹窗;点“一键转移”，选“平均分配给全部专属客服”或“分配给指定专属客服”，然后点确定。

②或者通过后台入口转移，点【全店客户管理】-【关系转移管理】进行异常关系转移，和其他希望进行批量的换绑子账号操作。

(三)淘宝异常关系FAQ

1、转移异常关系任务，大概需要多长时间?

平均需要4-8小时，如果遇到转移任务量大的情况下，涉及到cem的处理速率，可能出现跨天，3天内均有可能，超过3天(72小时)会自动超时。

2、已转移异常关系，但后台异常关系数量没变化?

情况1)：执行转移操作后，后台数据是T+1生效的，所以转移24小时后再查看转移后的异常关系数量;

情况2)：转移后的关系依然属于异常关系，请详细查看上方的异常关系定义，确保真的将异常关系转移为非异常关系，否则始终会被提示;

情况3)：如果是转移到主账号的异常关系，即使主账号已设置分流，依然是异常关系，请将异常关系统一转移至子账号;如果转移到子账号依然存在异常关系的提醒，请看情况2)的说明。

3、被转移的异常关系，显示在“转移中”时，批量下行可触达吗?显示“已转移”当天可触达吗?

显示在“转移中”的关系，批量下行是不可触达的，只有显示“已转移”，当天即可下行触达。

以上就是对淘宝异常关系的转移操作说明啦~
以上就关于“淘宝虚拟类目店铺申请条件讲解，淘宝子账号异常关系转移方法”的相关知识，更多关于淘宝开店的知识请继续关注我们电商号！

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