知识网2023年08月31日 16:26原创
大家已经有多久没有到实体店购物了?
相信很多人的答案是一个星期,或者一个月,甚至是更长的时间。
如果不是特别有必要,基本上不会走一段路去超市,商店购物。
想要购买一些生活用品,都可以在电商平台上采购。
而且有些物品是附近实体店没有的,为了采购方便,只能选择在电商平台购物。
国内电商平台发展迅速,据数据统计2020年我国的快递业务总量突破了800亿件。
每一件包裹的背后,是每位国人下单购买的订单。
如果把这800亿件订单商品放在实体店铺,带来的线下购物经济效益是非常可观的。
中国快递量稳居世界第一,快递行业繁荣的背后是电商带来的效果,而反观实体店,中小微型商铺被电商打败。
中国实体店现状一目了然,不少实体店铺关闭,业绩不景气。因为销售渠道只有特定的门店,如果没有品牌效益支撑,想要靠人来人往进店消费,可能还不够维持日常支出。所以实体店关闭并不常见,尤其是在2020年上半年,旺铺出租,转让的横幅随处可见。
不过和中国不一样的是,日本的实体店却能够打败电商,这是为何?
世界各国都有电商行业,比如中国有阿里,京东。
美国有亚马逊,日本也有Zozo Town、Wowma等等。
和我国不同,日本电商行业反而没有实体店受欢迎。
按理说电商购物快捷方便,足不出户就能下单。
那么日本实体店打败电商的原因都有哪些呢?
在日本家庭主妇当中,有时候会成群结队去实体店购物,享受实体购物带来的乐趣。
一般在各大实体商店内,服务员都会提供较好的服务。
这种顾客至上的服务可能是电商平台无法提供的。
在一些人的认知里,做电商开网店非常容易,因为不需要店租,人工成本。
自己一个人或者几个人的团队就能经营一家网上店铺。
但实际上,日本电商也是需要收税的,不存在做电商就可以更便宜的情况。
既然电商有这部分的成本,也就不会让人们一股脑投入进去。
反而会更加注重实体店铺的经营。
日本电商对产品质量把关非常严格,如果出现假货的情况,就可以获得赔偿。
特别是在大型商场,一旦出现假货,维权是比较容易的。
而国内电商平台也有假货的情况,但因为比较便宜,所以消费者也不会多说什么。
再加上比实体店更便宜的价格,也促使了很多人放弃实体店购物,转向电商平台消费。
在日本并没有像中国一样普及移动支付,经常使用现金消费。
用现金只能到实体店做交易,如果没有大面积普及移动支付,对人们在电商平台上购物是有阻碍的。
不像我国早已经全面普及移动支付,打通了线上线下支付渠道。
所以日本移动支付不流行也是一个原因。
为何日本的实体店能打败电商,而中国的实体店却被电商打败?
理由非常简单,市场环境不同,行业发展会有局限性。
不管是实体店打败电商,还是电商打败实体店,都是基于人们实际需求延伸的。
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2023-08-26
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