知识网2023年08月29日 09:33原创
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一般来说,停电分预安排停电、故障停电、欠费停电等情况。预安排停电、欠费停电都会有提前通知的。其他情况的话首先在手机上下载掌上电力APP,打开进入APP首页。点击下方的“服务”,找到停电公告,选择好地区后即可进行查询。又或者使用手机拨打全国电力系统的客服电话95598。然后直接告知客服所在区域即可进行查询。
如果是自己一户停电,首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象,如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电,需要自行解决。
如果所在小区停电,周边其它小区没有停电,用户可以与小区物业联系,核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。当然,大家在平时用电的过程中也要注意大功率电器和电费的使用,以免停电造成困扰。
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