京东上海部分订单延期送达怎么办(京东上海部分订单延期送达什么意思)

京东上海部分订单延期送达，据4月13日消息，富田网小编了解到，近日，有用户向贝多财经反映称京东在上海画饼，所谓的画饼指的是京东在前期通过多种营销手段宣称将为上海提供保供商品，且开通了保供专场直播。

近日，有用户向贝多财经反映称京东在上海画饼，所谓的画饼指的是京东在前期通过多种营销手段宣称将为上海提供保供商品，且开通了保供专场直播。而在用户下单后，不仅没能收到所购物品，反而多次被延期。

一位住在上海浦东区的用户表示，自己所购买的商品多数已经变成预计4月24日送达。截图显示，您的订单预计4月24日送达您手中，受防疫举措变化影响，您的订单可能会延迟配送。

同样，另外一位在上海市黄浦区的用户也称，自己在京东下单的商品，之前每天推后一天，今天开始直接变成20多号了。不过，也有用户表示，自己没在京东上购物，但闺蜜买了，被推迟到24号才发货……

谈及感受，有用户直言不讳地称，买菜难已经半个月了，突然来了个热血沸腾的直播，好不容易抢到下单，结果物流一再延迟。就好比，追女神追了大半年，女神说我圣诞节有空哦，你在家疯狂健身塑形，结果女神说，是下个圣诞节……

另据用户向贝多财经介绍称，这种情况并非个例。贝多财经发现，也有不少用户在社交平台上也在吐槽京东称做不到别承诺。

其中，名为Elena白桃乌龙茶的用户表示，因家里猫猫缺粮缺猫砂，之前听说jd可配送，我激动得买了，9号下单!说10号就到，我想OK，今天一看喵的直接延期到24号。

对此，贝多财经向京东方面确认相关内容的真实性，暂未得到确认。对于京东在上海的物流及配送情况，京东客服则表示，因为上海疫情比较严重，而且物流没有完全畅通，所以送货上面比平时有所延迟。

对于配送时间，京东客服则称，目前系统显示时效为最快的时间，是因为订单要按照下单的先后顺序进行安排，而因为上海基本上物流很少能够进去正常送货，且在京东下单的用户比较多。

客服还称，安排生产也需要配合当地防疫措施，没有说没在送货，而是有在送，但确实无法做到所有订单都及时配送。其中，包括人员的安全、货物的安全，都要考虑在内。对此，京东客服称希望能够得到用户的理解。

值得一提的是，据媒体此前报道，京东CEO徐雷于2022年4月8日晚上21:50在朋友圈表示，之前很多上海的朋友向其反馈，希望京东能够支援上海的抗疫，缓解大家的居家隔离压力。

徐雷称，我们也很着急，甚至上海市的一线配送小哥都自发支援社区的工作，库房员工为了避免疫情传播吃住在库房打地铺。这两天随着各个环节通顺，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。

徐雷还表示，供应链供应链，最重要的是链，一定要保证链上各环节的稳定性和可靠性，这样才能保证供应的及时性、准确性。据贝多财经了解，饿了么、叮咚买菜、达达快送等也在协调组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量。

据贝多财经了解，在4月7日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾表示，努力解决保供人力运力不足的问题。

包括：支持保供企业在全国统筹调配资源，引进充实新的保供人员;允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位;统筹邮政快递、顺丰等物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区最后一公里的配送任务。

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